出金原則

作為我們提供真正卓越服務的一部分，XTrade（本「公司」或「我們」）將竭盡所能確保快速、有效地處理出金請求。為了防範欺詐行為，我們還可能會要求提供其他信息。我們利用行業領先的安全和加密技術，確保交易和財務信息安全。
*請注意，您的賬戶必須在出金程序進行前得到完全驗證。此處可以找到所需的文件列表 . 在某些情況下，公司保留索要其他一些文件的權利。
所需的文件：

1. 政府簽發的身份證/護照
2. 地址證明
3. 適當性評估

出金流程

如果您開立了頭寸，您將無法提取全部可用餘額。維持保證金的保持需要一個最低金額。
（可用餘額 – 維持保證金）和保證金 >= 1% = 最大出金金額

處理出金請求最多需要五個工作日。協力廠商出金支付方式可能造成我們無法控制的延遲（例如信用卡公司、電匯銀行或中間銀行延遲轉帳，極端情況下需要 3 周）。

我如何請求出金？

1. 登入至您的 Xtrade 帳戶
2. 按一下主頁上的「出金」

3. 請輸入金額並透過按一下「出金」按鈕來提交

4. 為了完成您的請求，請列印提款單，手動簽名並將其傳送至 [email protected] 或傳真：+44-203-0516306
5. 一旦請求完成，則資訊轉發至我們處理。 您將收到關於您出金請求的郵件確認。

*請注意，處理出金之前，您的帳戶必須經過充分驗證。 所需的文件清單可在 這裡 中找到。在某些情況下，公司保留索要一些其他文件的權利。

**出金的處理方法應當與入金的方法相同。若透過信用卡入金，則任何出金金額將返回至此信用卡。 同樣，若透過銀行轉帳入金，則出金將轉帳至您的銀行帳戶。 電子錢包進行的其他入金將作為銀行轉帳返還，或者由 Skrill/Netteler 電子錢包返還。

***所有利潤將透過銀行轉帳返還。（根據規定，小於 150 美元的利潤金額可透過本公司認證的其他方式進行轉帳）。

我如何查看出金請求的狀態？

1. 按一下「帳戶選項」 > 「資金管理」 >「出金」請求。





2. 您將看到帶有出金詳細資訊的新快顯視窗。

*請注意，請求狀態為「待處理」時，您可以隨時取消您的請求

為何出金被拒絕了？

• 您的帳戶未經過充分驗證。
• 我們未收到簽名的提款單。
• 提款單未經過手動簽名，我們只收到它的一部分或者上面顯示已經被拒絕的出金日期
• 我們無法將資金轉帳至銀行/電子錢包的詳細資訊已提供，或者我們未收到正確的詳細資訊。

出金費用

Xtrade 不會收取用於出金處理的任何費用。出金總額將轉移至您的銀行帳戶、信用卡或電子錢包，然而，對於銀行和/或中間銀行，可能會收取處理費用。對於此類費用，我們不承擔任何責任。

支付支援

我們的客戶支援團隊已準備幫助您解決您可能遇到的任何問題，使您的線上交易體驗盡可能愉快便利，每週 5 天，每天 24 小時為您提供幫助。有關任何問題，請與我們聯絡。