XTrade menggunakan prosedur KYC (Kenali Pelanggan Anda). Mengikuti prosedur ini, kami meminta klien kami salinan berwarna dari dokumen identitas yang masih berlaku dan valid serta bukti alamat tempat tinggal yang sebenarnya. Penerimaan listrik, gas, air, telepon, internet dan/atau TV kabel dapat diterima. Laporan rekening bank juga diterima. Dokumen-dokumen ini harus berisi nama, alamat Anda dan tidak boleh lebih dari 3 bulan.